Клуб

Статистика

Полный набор отчётов: обзор, визиты, группы, направления, клиенты (включая серии посещений), активность в личном кабинете, тренировки, удержание, неактивные, без продления, сводка.

Пункты меню (путь /club/statistics/…)

Для реалистичных графиков важны корректные отметки присутствия на тренировках и актуальное расписание. Модуль «Статистика и аналитика» в подписке FightCRM открывает весь набор; при отключённом модуле часть отчётов скрывается.

Во многих отчётах даты показываются единообразно — день.месяц.год (например, 29.06.2026), чтобы проще сверять с журналами на стойке.

  • Обзор (в пути: overview) — краткие итоги по выручке, визитам, клиентам (набор блоков на экране зависит от релиза).
  • Посещения (visits) — динамика визитов по времени.
  • По группам (by-group) — наполняемость и результаты в разрезе групп (в меню: «Группы»).
  • По направлениям (by-direction) — то же по направлениям (в меню: «Направления»).
  • По клиентам (by-client) — кто сколько и как ходит. Внутри отчёта переключатели: Топ, Новые, Неактивные, Сегменты, Серии. Вкладка «Серии» показывает текущую непрерывную цепочку посещений по каждой группе клиента: пропуск группового слота без отметки «пришёл» обрывает серию; итог суммируется по группам. Даты в таблице — в формате дд.мм.гггг.
  • Личный кабинет (client-portal) — у кого выдан доступ в /my, кто уже заходил и кто давно не проявлял активность в приложении клиента.
  • По тренировкам (trainings) — аналитика по слотам расписания.
  • Удержание (retention) — кто остаётся в клубе, когорты, отток по правилам отчёта.
  • Неактивные (inactive) — давно не посещавшие, для дожима и возврата клиентов.
  • Без продления (non-renewed) — кто не продлил абонемент/членство в срок; часто связан с блоком на главной.
  • Сводка (reports) — сводные отчёты и выгрузки, доступные на вашем тарифе.
Детали по тарифу и модулям уточняйте в настройках клуба или у поддержки FightCRM: материал носит обзорный характер.