Сообщить об ошибке — благодарность клубу
Программа благодарности за найденные ошибки: как сообщить, уровни и лимиты. Благодарность — скидка или продление тарифа на клубный аккаунт.
На странице
Зачем это клубу
FightCRM — молодая платформа, и нам важна обратная связь от тренеров, администраторов и владельцев клубов. Если вы нашли ошибку в работе сервиса и сообщили о ней, после проверки мы можем начислить благодарность на клубный аккаунт — в виде скидки, продления тарифа или бонуса на оплату сервиса. Это не денежная выплата на личную карту или счёт.
Полные правила, уровни благодарности и лимиты — на странице программы: https://fightcrm.ru/report-a-bug.
Как сообщить
- Напишите в техподдержку (email, Telegram или ВКонтакте) — контакты на странице программы и в окне «Техподдержка» в кабинете клуба.
- Рабочее время поддержки: Пн–пт, 08:00–18:00 (МСК). Ответы — в рабочие дни по московскому времени; сообщения вечером и в выходные обрабатываются в ближайший рабочий день.
- Укажите название клуба, раздел меню, шаги воспроизведения и по возможности скриншот.
- Благодарность начисляется на клуб, а не лично сотруднику, который отправил сообщение.